DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Užsakymo pristatymo terminas Lietuvoje priklauso nuo pasirinkto užsakymo pristatymo būdo.

Pasirinkus LP Express pristatymą į paštomatą, pristatymo terminas 1-3 darbo dienos.

Pasirinkus LP Express pristatymą kurjeriu, pristatymo terminas 1-3 darbo dienos.

Pasirinkus DPD pristatymą kurjeriu, pristatymo terminas 1-2 darbo dienos.

Pasirinkus DPD pristatymą į paštomatą, pristatymo terminas 1-3 darbo dienos.

Pasirinkus Omniva pristatymą į paštomatą, pristatymo terminas 2-4 darbo dienos.

Pasirinkus pristatymą Lietuvoje į LP Express paštomatą, pristatymo kaina yra 3,99 €.

Pasirinkus pristatymą Lietuvoje į DPD pašomatą, pristatymo kaina yra 3,99 €.

Pasirinkus pristaymą Lietuvoje į Omniva paštomatą, pristatymo kaina yra 4,99 €.

Pasirinkus pristatymą Lietuvoje LP Express kurjeriu, pristatymo kaina yra 4,99 €.

Pasirinkus pristatymą Lietuvoje DPD kurjeriu, pristatymo kaina yra 5,99 €.

Perkant daugiau kaip už 169,00 €, pristatymas Lietuvoje yra nemokamas.

Pasirinkus pristatymą Latvijoje į DPD paštomatą, pristatymo kaina yra 5,99 €.

Pasirinkus pristatymą Latvijoje DPD kurjeriu, pristatymo kaina yra 12,99 €.

Perkant daugiau kaip už 169,00 €, pristatymas į DPD paštomatą yra nemokamas.

Pasirinkus pristatymą Estijoje į DPD paštomatą, pristatymo kaina yra 6,99 €.

Pasirinkus pristatymą Estijoje DPD kurjeriu, pristatymo kaina yra 14,99 €.

Perkant daugiau kaip už 169,00 €, pristatymas į DPD paštomatą yra nemokamas.

Pristatymo kaina į Europos Sąjungos šalis Lietuvos paštu yra 10,00 €.

Pristatymo kaina į Norvegiją, Švediją ir Suomiją Lietuvos paštu yra 15,00 €.

Jeigu norite, kad siunta būtų pristatyta kitu būdu, susisiekite su mumis el. paštu [email protected]

Pasirinkus pristatymą į Armėniją, Azerbaidžaną, Izraelį, Japoniją, Jungtinius Arabų Emyratus, Kazachstaną, Kiprą, Kirgiziją, Sakartvelį, Albaniją, Andorą, Bosniją ir Hercegoviną, Bulgariją, Graikiją, Jungtinę Karalystę, Juodkalniją, Moldovą, Rumuniją, Rusiją, San Mariną, Serbiją, Šiaurės Makedoniją, Turkiją, Jungtines Amerikos Valstijas, Kanadą, Australiją ir Argentiną Lietuvos paštu, pristatymo kaina yra 20,00 €.

Užsakymų pristatymas Lietuvoje vykdomas į LP Express, DPD ir Omniva paštomatus. Taip pat pasirinkus pristatymą į namus, jūsų užsakymas bus pristatytas LP Express arba DPD kurjerių tarnyba.

Užsakymų pristatymas Latvijoje ir Estijoje vykdomas į DPD paštomatus arba DPD kurjerių tarnyba.

Užsakymų pristatymas Europos Sąjungos šalyse ir kitose pasaulio šalyse vykdomas tos šalies kurjerių tarnybos, kuri yra pasirašiusi bendradarbiavimo sutartį su Lietuvos paštu. Užsakymai į Europos Sąjungos šalis ir kitas pasaulio šalis vykdomi per Lietuvos paštą.

Jeigu norite, kad siunta būtų pristatyta kitu būdu, susisiekite su mumis el. paštu [email protected]

Šiuo metu užsakymų pristatymas vyksta įprastais terminais. Keičiantis situacijai dėl COVID-19 apribojimų, informuosime apie galimus pakitimus dėl užsakymų pristatymo terminų. 

Atlikti užsakymo apmokėjimą galima kredito kortele, per PayPal sistemą ir per Paysera mokėjimo sistemą.

Taip, galima atsiskaityti VISA banko kortele. Taip pat galima atsiskaityti Master ir American Express banko kortelėmis.

Jeigu apmokėjimo žingsnyje jums neleidžia atlikti atsiskaitymo, pasitikrinkite savo banko nustatymus, ar leidžiami atsiskaitymai internete banko kortele.

Taip pat, nepavykus atsiskaitymui, galite kreiptis į mus el. paštu [email protected] ir mes padėsime jums išspręsti susiklosčiusią situaciją.

Taip, jūs turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, grąžinti jums netikusią prekę. Prekė turi būti nedėvėta, be dėvėjimo požymių, su etikete ir grąžinti tokios būklės, kokios buvo gauta. Grąžinamos prekės siuntimo išlaidas apmoka siuntėjas.

Jei jums netiko įsigytos prekės dydis, spalva ar tiesiog apsigalvojote, galite grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.

Jei jums netiko įsigytos prekės dydis, spalva ar tiesiog apsigalvojote, galite grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.

Grąžinamos prekės privalo būti nenaudotos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos – nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės etiketės. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje ir tokios pačios komplektacijos, kokios buvo išsiųstos pirkėjui. Jei prekės netvarkingos, praradusios prekinę išvaizdą arba yra grąžinamos vėliau nei po 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, turime teisę nepriimti prekės ir negrąžinti pirkėjui pinigų.

Nusprendę prekę grąžinti, susisiekite su mumis el. paštu: [email protected] 

Prašome norimas grąžinti prekes siųsti šiuo adresu:

MB „Alvadija“

Olga Altuchova

Vingrių g. 6A – 7

LT – 01141 Vilnius

Lietuva

Svarbu: Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjas yra atsakingas už norimos grąžinti prekės siuntimą, todėl rekomenduojame grąžinamas prekes siųsti tik registruotu paštu ar siunta. Prekei mūsų nepasiekus, negalėsime pirkėjui grąžinti pinigų.

Gavę grąžinamą prekę ir jei ji atitiks grąžinimo sąlygas, pinigus grąžinsime per 3 – 5 darbo dienas.

Informacija rengiama

Informacija rengiama

Informacija rengiama

Gaminiai, skirti būsimoms mamoms ir maitinančios nuo įprastų gaminių skiriasi tuo, kad gaminį būsimai mamai mes siuvame individualiai atsižvelgiant į duotus išmatavimus. 

Atkreipkite dėmesį, kad platinamos yra tik priekinės gaminio dalys, kad būtų komfortiška dėvėti gaminį. Nugaros dalis neplatinama. Tokiu būdu, gaminį galėsite dėvėti ir po nėštumo. 

Atkreipkite dėmesį, kad perkant nuotoliniu būdu, negrąžinamų prekių sąrašą numato Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228 (10) straipsnis. Būdamos tinkamos kokybės ir įsigytos nuotoliniu būdu negrąžinamos […], pagal individualų užsakymą ir/ar išmatavimus pagamintos prekės, […].

Su visu negrąžinamų prekių sąrašu galima susipažinti šioje nuorodoje: https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.8A39C83848CB/asr